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Milli-Q®纯水系统的数字化服务

MyMilli-Q™在线解决方案可作为您的数字化管理平台,提供高效的纯水系统管理、远程监测和支持服务,以及更快速的数据访问,让您的实验室管理工作更简单高效。

主要服务功能包括:

  • 合同管理
  • Milli-Q® Connect远程服务
  • 分析仪故障排查平台热线

MyMilli-Q™账号可轻松激活

如需获取MyMilli-Q™数字化服务,请填写以下表格,或直接联系当地Milli-Q®代表。本服务适用于所有享有Milli-Q®服务计划和保修的系统。

在线服务合同管理,助您简化Milli-Q®纯水系统的维护保养工作

MyMilli-Q™在线服务合同管理平台,可助您简化Milli-Q®纯水系统管理工作。只需登录MyMilli-Q™账户即可获得以下服务:

  • 查询历史服务记录
  • 下载服务报告
  • 预约上门保养服务
  • 查看服务合同细节
  • 服务合同续签
  • 快速联系Milli-Q® 客服


这些省时功能为您带来的好处:

  • 所有服务合同信息一目了然
  • 更快速有效地制定维保计划
  • 让审计准备工作变得轻松简单
  • 方便追溯服务历史记录和服务报告

这里是MyMilli-Q™服务访问历史记录和相关访问报告的视图示例。



历史和预约服务访问、访问类型、账单状态的表格,附相关文件
Milli-Q® Connect大流量纯水系统远程服务贴纸


Milli-Q®Connect远程系统监控和服务功能

确保实验室水机正常工作。Milli-Q®Connect的远程监控和服务功能支持您实验室工作效率的最大化。Milli-Q®Connect可通过MyMilli-Q™界面访问并作为Milli-Q®服务的嵌入式扩展集成在我们的大流量纯水系统中。

Milli-Q®Connect远程支持服务,如何提高实验室工作效率?

  • 全天候在线服务。全天候随时随地访问实时系统信息、水质数据等,令您对实验室工作充满信心。
  • 减少停机时间,确保水机正常运行。通过电子邮件或短讯接收预警和警报通知,使您可以独立地或在我们的远程协助下迅速地远程管理您的系统。
  • 节省沟通时间。当您需要支持时,您与Milli-Q®服务的互动过程被简化,Milli-Q®Connect远程连接使我们的服务团队可以直接查看您的系统信息。我们的服务团队可以远程诊断并有可能修复您的系统,从而避免等待上门服务。
  • 更轻松地实现数据可追溯性和认证。审计准备和实验室认证从未如此轻松,因为数据均自动保存,并且可以随时轻松访问、搜索和获取。您可选择下载标准质量报告,亦可按自己的要求定制报告。

以下是Milli-Q® Connect的仪表板,可通过您的MyMilli-Q™账号访问。仪表板(可视化报表)提供所有重要纯水系统信息和质量数据的快速概览、系统的远程访问和控制,以及访问其他直观软件功能的快速链接。

观看以下视频,了解Milli-Q® Connect系统及其远程服务功能

Milli-Q® Connect的系统信息视图示例

Milli-Q® Connect远程服务适用于我们的大流量纯水系统:

  • Milli-Q® HX 7000 SD大流量II级水纯水系统
  • Milli-Q® HX 7000 大流量II级水纯水系统
  • Milli-Q® HR 7000 大流量III级水纯水系统
  • Milli-Q® CLX 7000 CLRW纯水系统

Milli-Q® CLX 7000临床纯水系统故障排查平台

Milli-Q® Connect的快速故障排查功能适用于向分析仪供水的Milli-Q®CLX 7000临床纯水系统。故障排查平台支持通过您的分析仪热线快速远程故障排查。您仅需添加分析仪序列号,将其作为Milli-Q® CLX系统供水的外部设备。之后数字平台可为分析仪热线提供远程快速帮助,确定某个实验室问题是否由水或纯水系统引起。
观看下方视频,了解故障排查平台如何为您节省时间,保证分析仪正常运行时间。






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