客户支持 - 质量服务
每家制造商都必须确保其供应商提供的产品在整个产品生命周期(从设计和开发到供应给最终用户)都符合要求。
我们的质量服务团队负责与质量相关的客户咨询和客户沟通。我们与技术团队和客户服务团队合作,确保无缝支持网络。此外,我们还通过提供卓越的质量和监管服务来推动行业标准的发展并为客户创造价值。
我们的客户支持基于我们的 M-Clarity™ 计划(该计划定义了产品质量细分)和一流的 变更通知计划。
我们的客户有不同的监管环境、应用和文档要求。为了满足客户对产品的这些需求,我们提供以下服务:
- 分析证书
- 动物来源信息
- 规格表
- 供应链信息 安全数据表
- 供应链信息
- ISO9001:2015
- 现场审核
- 企业问卷调查
- 网站质量自我评估
- Quality & Change Notification Agreements
- 质量声明,如 BSE/TSE、原产地证书、动物原产地、三聚氰胺、亚硝胺、供应链信息等
质量声明是应客户、企业或权威机构的要求签发的,主要用于我们客户的特定产品风险评估。
我们为 M-Clarity 类别 MQ400-600 的产品提供质量声明,并根据产品组合、应用和预期用途提供质量声明。例如,我们为EMPROVE®产品提供了多种质量声明作为标准文件。
有关我们产品的其他实用文档
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